{"id":1019,"date":"2014-12-08T14:07:22","date_gmt":"2014-12-08T13:07:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/?page_id=1019"},"modified":"2025-06-30T14:02:03","modified_gmt":"2025-06-30T12:02:03","slug":"vos-representants-et-interlocuteurs","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/?page_id=1019","title":{"rendered":"Vos repr\u00e9sentants et interlocuteurs"},"content":{"rendered":"<p>Deux fois par an, le centre organise une r\u00e9union de concertation avec les usagers. Les dates sont annonc\u00e9es plusieurs semaines avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, par voie d\u2019affichage en salle d\u2019attente.<\/p>\n<p>Vos premiers interlocuteurs sont les professionnels de l&rsquo;unit\u00e9 qui vous accueillent. En cas de difficult\u00e9s, vous pouvez \u00eatre soutenu(e) dans vos d\u00e9marches.<\/p>\n<p><strong>La Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualit\u00e9 de la Prise en Charge (CRUQPC)<\/strong><\/p>\n<p>La CRUQPC de l&rsquo;\u00e9tablissement a deux missions principales :<\/p>\n<ul>\n<li>veiller au respect de vos droits<\/li>\n<li>contribuer \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la prise en charge et \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de nos services avec vous et avec vos proches.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous souhaitez exprimer une suggestion ou un m\u00e9contentement, nous vous invitons \u00e0 vous adresser directement au cadre de sant\u00e9 de votre unit\u00e9. Si cette premi\u00e8re d\u00e9marche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez :<\/p>\n<p>\u00c9crire au responsable de la CRUQPC<br \/>\nEtablissement Public de Sant\u00e9 Maison Blanche<br \/>\nService des relations avec les usagers<br \/>\n6-10, rue Pierre Bayle &#8211; 75020 Paris<br \/>\nT\u00e9l. 01 55 25 35 64<\/p>\n<p>Une r\u00e9ponse vous est apport\u00e9e apr\u00e8s examen de votre observation. Il peut vous \u00eatre propos\u00e9 une m\u00e9diation avec un repr\u00e9sentant de la CRUQPC dans le cas o\u00f9 vous n&rsquo;obtiendriez pas satisfaction. Les membres de la CRUQPC sont inform\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement de vos courriers, remerciements, opinion ou plaintes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deux fois par an, le centre organise une r\u00e9union de concertation avec les usagers. Les dates sont annonc\u00e9es plusieurs semaines avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, par voie d\u2019affichage en salle d\u2019attente. Vos premiers interlocuteurs sont les professionnels de l&rsquo;unit\u00e9 qui vous accueillent. En &hellip; <a href=\"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/?page_id=1019\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1019","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1019"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1019\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1580,"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1019\/revisions\/1580"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.hopital-marmottan.fr\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}