L’accueil et la consultation d’addictologie

Ouvert les :
Lundi, mardi, mercredi, vendredi, de 11h à 19 h
Jeudi, de 12h à 19h
Samedi, de 12h à 16h (fermé les samedis de juillet et août)
Vous êtes nouveau ? Pour un premier accueil, merci de vous présenter avant 16h du lundi au vendredi, le samedi étant réservé aux consultations de suivi.

Il est assuré, en première ligne, par les accueillants dont l’expérience de terrain facilite l’établissement d’un climat de confiance et l’évaluation de la demande.

L’accueil d’addictologie fonctionne initialement sans rendez-vous de façon anonyme et gratuite. Au cours du suivi, les clients doivent normalement venir aux horaires indiqués par leurs médecins ou autres référents. Il est toujours possible de téléphoner pour s’informer, se renseigner ou évoquer des situations particulières. L’activité d’accueil téléphonique relève principalement des secrétaires.

La notion d’accueil sans condition préalable implique toutefois de respecter les règles institutionnelles suivantes :

- Pas d’usage, d’échange ou de trafic de produits sur place

- Pas de violence verbale ou physique

Pour les personnes qui bénéficient d’un suivi, l’accueil d’addictologie constitue la base de la relation thérapeutique construite sur l’intersubjectivité entre l’usager et son référent, qu’il soit médecin, accueillant, infirmier, assistant social. L’écoute y occupe une place importante.

C’est à partir de ce pôle que sont prises les décisions d’orientations ou de soins, ambulatoires ou hospitaliers, qu’il s’agisse de périodes d’observation ou de pause, de sevrages, de traitements de substitution, de suivi médical, psychologique, social.

Les traitements sont prescrits par le médecin référent et ne peuvent être modifiés que par celui-ci. Afin de faciliter la gestion des traitements par les patients, un pôle de délivrance quotidienne a été créé.

L’accompagnement social est lié au projet de soins élaboré avec la personne en fonction de l’évaluation des différents intervenants engagés dans son suivi. Il peut s’agir d’orientations vers des structures adaptées et d’accompagnement au long cours. Son objectif est de soutenir les clients dans une démarche axée vers l’autonomie. Les assistantes sociales sont amenées parfois à donner des réponses plus ponctuelles.

Une consultation juridique est assurée par une avocate du barreau de Paris, le mercredi, de 16h à 18h, sur rendez-vous.

Les psychologues du service reçoivent les familles et les proches des usagers, dans un but d’orientation si nécessaire, de guidance et de soutien. Sur rendez-vous : tous les jours, du lundi au samedi, de 11h00 à 18h00.

Des consultations spécialisées pour les personnes en but à des addictions sans drogue (jeu d’argent et de hasard, jeux vidéo, internet, dépendance affective...) ont lieu sur rendez-vous. Cliquez ici pour plus d’informations.